2 S221 T. +39 051 67 86 811 – FIAC@FIAC.IT – WWW.FIAC.IT FIAC FIAC Bologna (Italy) Headquarter Tecnologia italiana dal 1977 per una scelta che dura nel tempo Italian technology since 1977 for a choice that lasts overtime FIAC s.r.l. attiva dal 1977 sul mercato internazionale, è caratterizzata da una evoluzione dinamica della quale il cliente, con le sue esigenze ed aspettative, è il motore propulsivo. È attraverso la soddisfazione degli utilizzatori che FIAC intende aumentare e rinnovare i prodotti, al tempo stesso mantenendo le sue caratteristiche di creatività, flessibilità e adattamento alle esigenze del mercato. Il tipo di organizzazione adottata da FIAC, per garantire la continuità della qualità dei suoi prodotti e la gestione generale, permette all’azienda di verificare e misurare le proprie performance atte al miglioramento continuo. Tutti i livelli dell’organizzazione sono coinvolti e gli obiettivi e i risultati così ottenuti sono condivisi da tutta l’azienda, nota da sempre nel mondo dell’ aria compressa per l’alta qualità dei suoi prodotti e per il suo servizio clienti. Il sistema di gestione della qualità, certificato UNI EN ISO 9001:2008, completa perfettamente la politica di controllo che FIAC ha adottato sulla base di continui miglioramenti mirati alla totale soddisfazione del cliente finale. FIAC s.r.l. actives since 1977 on the international market, characterised by a dynamic evolution in which the customer, with his requirements and expectations, is the centre of attention. It is through the customer’s satisfaction that FIAC intends to increase and renew its products, at the same time as maintaining its characteristics of creativity, flexibility and adjustment to the market requirements. The type of organisation adopted by FIAC, to ensure the continuity of the quality of its products and its overall organisation, answers to patterns which require the company to check and measure its own performance for continual improvement. All levels of the organisation are involved and the aims and results thus obtained are shared throughout. FIAC s.r.l. has always been renowned in the world of compressed air for the high quality of its products and for its customer service. The UNI EN ISO 9001:2008 norms perfectly complement the policy of quality control that FIAC has adopted, based on continuous improvements aimed at the complete satisfaction of the final customer.
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